📘 Mapa: Monitoramento e Status dos Usuários
O Mapa é a ferramenta visual ideal para monitorar a distribuição geográfica, o deslocamento e o andamento das atividades
de campo do seu time em tempo real.
Acessando o Mapa
Para visualizar o mapa, navegue pelo menu superior do sistema e clique em Mapa. Na tela principal, o sistema carregará o
mapa dinâmico exibindo a localização atual ou a última posição registrada de cada colaborador.
A partir desta tela, o gestor pode realizar diversas ações estratégicas:
- Pesquisar endereços e locais cadastrados na sua base.
- Filtrar os usuários visÃveis de acordo com o status operacional deles.
- Agendar novas visitas individuais ou em massa diretamente pelo mapa.
- Acessar relatórios rápidos de produtividade.
- Utilizar os recursos nativos do Google Maps, como a visualização de Satélite, condições de Trânsito em tempo real e
o boneco Street View para conferir a fachada dos locais.
Entendendo a Escala de Cores (Status dos Usuários)
Os Ãcones dos colaboradores no mapa mudam de cor automaticamente para indicar há quanto tempo o GPS do aplicativo enviou
a última coordenada de posicionamento para o sistema Web:
- 🟢 Verde: Excelente. A última localização foi capturada e enviada dentro dos últimos 30 minutos.
- 🟡 Amarelo: Alerta moderado. O aplicativo registrou a última localização em um intervalo de 30 minutos a 2 horas.
- 🔴 Vermelho: Atenção. A última atualização de posicionamento ocorreu há mais de 2 horas.
- ⚫ Cinza: Usuário inativo. Indica que o colaborador está fora do horário de monitoramento configurado pela empresa.
Comparando a Rota Planejada x Rota Realizada
Este recurso permite confrontar o itinerário que o gestor desenhou para o dia do funcionário com o trajeto que ele de
fato percorreu na rua, ajudando a identificar gargalos, desvios ou paradas não programadas.
Como Analisar as Rotas no Mapa:
1. No painel do Mapa, selecione o usuário que deseja auditar na lista lateral.
2. Ative a opção Rotas para carregar as linhas do trajeto planejado pelo sistema.
3. Clique no botão Mapa de Calor para plotar no mapa os pontos exatos (pings de GPS) onde o usuário foi identificado
fisicamente.
4. Utilize o filtro de calendário e clique sobre a data de interesse para carregar o histórico retroativo das rotas
daquele dia especÃfico.
Dúvidas Comuns sobre o Mapa
O Mapa é atualizado em tempo real, segundo a segundo?
Não. Para preservar a saúde da bateria e o consumo do pacote de dados do smartphone do colaborador, o aplicativo do
Contele Teams envia as coordenadas de posicionamento de forma intermitente, com um intervalo padrão de 6 em 6 minutos.
É possÃvel acompanhar o deslocamento histórico de dias anteriores?
Sim. Utilizando a seleção por datas dentro do mapa de calor e do histórico de monitoramento, o gestor consegue auditar o
caminho percorrido pelo funcionário em qualquer dia passado, observando o comportamento das rotas realizadas.
Consigo visualizar clientes em prospecção para criar agendas rápidas?
Sim. Você pode aplicar o filtro de categorias no mapa para exibir apenas os locais marcados como "Prospecção". A partir
daÃ, o sistema permite selecionar múltiplos pinos de uma vez e realizar o agendamento de visitas em massa para a equipe
de campo.
