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📘 Melhor Rota e Controle de Quilometragem (Reembolso)

Última atualização em Jul 03, 2026

O planejamento logístico eficiente é a chave para reduzir os custos com combustível e aumentar o número de atendimentos da equipe de campo. O Contele Teams conta com um motor inteligente de cálculo de rotas para automatizar essa distribuição.

O que é e como funciona a Melhor Rota?

A função Melhor Rota é um algoritmo de roteirização que reorganiza automaticamente a ordem sequencial dos locais que o colaborador precisa visitar. O sistema analisa a geolocalização de todos os pontos de atendimento e calcula o circuito mais curto e inteligente possível, reduzindo o tempo de deslocamento.

Como Utilizar a Roteirização por Melhor Rota

Você pode otimizar as agendas da sua equipe utilizando tanto o painel de controle no computador quanto o aplicativo móvel voltado para o gestor.

Pelo Sistema Web (Computador):

  1. No menu superior, clique na aba Agendar.

  2. Selecione o Usuário e marque todos os Locais que farão parte da agenda do dia dele.

  3. Insira obrigatoriamente o Ponto de partida (ex: a casa do colaborador ou a sede da empresa) e o Ponto de chegada.

  4. Clique no botão Melhor Rota.

  5. O sistema reordenará os compromissos instantaneamente e exibirá um painel mostrando a estimativa de economia em quilômetros e em reais que a sua empresa obteve com aquela otimização.

Pelo Aplicativo Gestor (Smartphone):

  1. Abra o aplicativo de gestão no seu celular (disponível para Android e iOS).

  2. Após selecionar o funcionário e os clientes do dia, toque na opção Melhor Rota. O aplicativo ajustará o percurso de forma automática, deixando as visitas na sequência ideal de execução.

Diferença de Quilometragem: Contele Teams x Waze x Google Maps

É comum notar pequenas variações entre a quilometragem planejada para o reembolso no sistema e a distância indicada por aplicativos de navegação como Waze ou Google Maps durante o trajeto. Entenda o porquê na tabela abaixo:


Por que não usamos o Waze ou Google Maps como referência para os relatórios?

Como esses aplicativos alteram suas rotas minuto a minuto de acordo com o tráfego local, um mesmo trajeto feito pelo mesmo funcionário em horários diferentes geraria quilometragens completamente distintas. Isso causaria inconsistências graves e falta de padronização nos relatórios financeiros da sua empresa.

Por que o sistema não desenha uma linha contínua de cada rua que o usuário passou?

Rastrear o trajeto desenhando ruas em tempo real exigiria que o GPS ficasse ligado na potência máxima sem interrupções. Isso esgotaria a bateria do celular do funcionário em poucas horas, consumiria planos de dados excessivos e aumentaria a margem de erros nos cálculos devido a áreas com sombras de sinal de operadoras ou falhas severas de antenas de GPS.

Vantagens do Controle de Quilometragem pelo Sistema

  • Segurança Jurídica e Auditoria: O sistema elimina fraudes ou erros humanos de digitação, pois só contabiliza distâncias para visitas onde houver a comprovação física dos check-ins e check-outs em campo.

  • Economia Administrativa: Dispensa a necessidade de conferências manuais de planilhas de rodagem ou cupons de abastecimento pela equipe de RH ou Financeiro.

  • Transparência: Cria uma regra de reembolso clara, auditável e padronizada para toda a corporação.

Como Contornar as Diferenças de KM na Prática

Observação: Como o sistema foca no menor caminho matemático entre os pontos, recomendamos adotar uma margem de tolerância de até 10% para cobrir desvios inevitáveis de trânsito enfrentados pela equipe de rua.

Dica Operacional: Para equilibrar essa diferença sem perder a auditoria do sistema, aumente o fator de pagamento do seu quilômetro em 10% nas configurações da empresa (por exemplo: se o valor planejado por KM era de R$ 0,90, ajuste a taxa para R$ 0,99 por KM em Configurações > Sua Empresa). Oriente seus colaboradores sobre esse ajuste; essa prática serve de respaldo oficial para o negócio, cobrindo as variações dinâmicas de tráfego do dia a dia sem abrir mão do controle financeiro automatizado.