Principal Mapa da Equipe 📘 Mapa: Monitoramento e Status dos Usuários

📘 Mapa: Monitoramento e Status dos Usuários

Última atualização em Jul 03, 2026

O Mapa é a ferramenta visual ideal para monitorar a distribuição geográfica, o deslocamento e o andamento das atividades de campo do seu time em tempo real.

Acessando o Mapa

Para visualizar o mapa, navegue pelo menu superior do sistema e clique em Mapa. Na tela principal, o sistema carregará o mapa dinâmico exibindo a localização atual ou a última posição registrada de cada colaborador.

A partir desta tela, o gestor pode realizar diversas ações estratégicas:

  • Pesquisar endereços e locais cadastrados na sua base.

  • Filtrar os usuários visíveis de acordo com o status operacional deles.

  • Agendar novas visitas individuais ou em massa diretamente pelo mapa.

  • Acessar relatórios rápidos de produtividade.

  • Utilizar os recursos nativos do Google Maps, como a visualização de Satélite, condições de Trânsito em tempo real e o boneco Street View para conferir a fachada dos locais.

Entendendo a Escala de Cores (Status dos Usuários)

Os ícones dos colaboradores no mapa mudam de cor automaticamente para indicar há quanto tempo o GPS do aplicativo enviou a última coordenada de posicionamento para o sistema Web:

  • 🟢 Verde: Excelente. A última localização foi capturada e enviada dentro dos últimos 30 minutos.

  • 🟡 Amarelo: Alerta moderado. O aplicativo registrou a última localização em um intervalo de 30 minutos a 2 horas.

  • 🔴 Vermelho: Atenção. A última atualização de posicionamento ocorreu há mais de 2 horas.

  • âš« Cinza: Usuário inativo. Indica que o colaborador está fora do horário de monitoramento configurado pela empresa.

Comparando a Rota Planejada x Rota Realizada

Este recurso permite confrontar o itinerário que o gestor desenhou para o dia do funcionário com o trajeto que ele de fato percorreu na rua, ajudando a identificar gargalos, desvios ou paradas não programadas.

Como Analisar as Rotas no Mapa:

  1. No painel do Mapa, selecione o usuário que deseja auditar na lista lateral.

  2. Ative a opção Rotas para carregar as linhas do trajeto planejado pelo sistema.

  3. Clique no botão Mapa de Calor para plotar no mapa os pontos exatos (pings de GPS) onde o usuário foi identificado fisicamente.

  4. Utilize o filtro de calendário e clique sobre a data de interesse para carregar o histórico retroativo das rotas daquele dia específico.

Dúvidas Comuns sobre o Mapa

O Mapa é atualizado em tempo real, segundo a segundo?

Não. Para preservar a saúde da bateria e o consumo do pacote de dados do smartphone do colaborador, o aplicativo do Contele Teams envia as coordenadas de posicionamento de forma intermitente, com um intervalo padrão de 6 em 6 minutos.

É possível acompanhar o deslocamento histórico de dias anteriores?

Sim. Utilizando a seleção por datas dentro do mapa de calor e do histórico de monitoramento, o gestor consegue auditar o caminho percorrido pelo funcionário em qualquer dia passado, observando o comportamento das rotas realizadas.

Consigo visualizar clientes em prospecção para criar agendas rápidas?

Sim. Você pode aplicar o filtro de categorias no mapa para exibir apenas os locais marcados como "Prospecção". A partir daí, o sistema permite selecionar múltiplos pinos de uma vez e realizar o agendamento de visitas em massa para a equipe de campo.