📘 Dashboard de Checklists

Acessando o Dashboard de Checklists

Para acessar, navegue pelo menu superior do sistema até Resumo > Dashboard de Checklists. Essa é uma das abas da área Resumo, ao lado de Dashboard e Dashboards Personalizados.

O Dashboard de Checklists reúne, em um só lugar, todas as respostas dos checklists preenchidos pela sua equipe. Aqui você acompanha de forma consolidada o que foi respondido em cada questão — em gráficos, tabelas ou indicadores — e pode filtrar por período e por outros critérios para chegar à análise que precisa.

Selecionando o checklist e aplicando filtros

No topo da tela ficam os controles que definem quais informações serão exibidas:

• Seletor de checklist (ex.: Ordem de serviço - Forms completo): escolha qual checklist/formulário deseja analisar. Ao trocar a seleção, todo o painel é atualizado com as respostas daquele checklist.

• Período (ex.: Últimos 6 meses): defina o intervalo de datas, com períodos pré-determinados ou personalizados.

• Filtrar: abre filtros adicionais para refinar os dados. Você pode filtrar por:

  • Categoria da visita

  • Usuários da visita

  • Última vez respondido por — filtra pelo usuário que respondeu o checklist por último.

• Intervalo de datas selecionado (ex.: 18/12/2025 – 18/06/2026): mostra o período ativo. Clique no × para removê-lo.

• Limpar filtros: remove todos os filtros aplicados e volta à visão padrão.

Como os dados são organizados

O painel agrupa as respostas pelas seções do seu checklist — cada bloco com título corresponde a uma seção. Dentro de cada seção, cada questão é exibida de acordo com o seu formato de resposta. Por isso, parte das questões aparece como gráfico, parte como tabela e parte como card de indicador.

De modo geral:

• Geram gráfico: questões de Múltipla escolha, Checklist, Escala (estrela, níveis e emoção) e Data e hora.

• Geram tabela: questões de Descrição, Texto, E-mail, Link e Numeral nos formatos CEP, CPF, CNPJ e Telefone.

• Geram card de indicador: questões de Numeral livre e de Quantidade (unidade, porcentagem e dinheiro).

Observação: Quando uma questão não tem respostas no período e nos filtros selecionados, o card exibe a mensagem Nenhum dado disponível.

Gráficos

As questões de múltipla escolha, checklist, escalas e data e hora são exibidas como gráficos, mostrando a contagem de respostas de cada opção.

Você pode alterar a forma de visualização de cada gráfico pelos ícones no canto superior direito do card. As opções variam conforme o tipo de questão e, em geral, incluem:

• Pizza

• Rosca

• Barras

Para gráficos de Data e hora, a visualização pode alternar entre linha e barras, exibindo o volume de respostas ao longo do tempo.

Observação: Verifique os ícones disponíveis em cada card, pois nem todos os tipos de gráfico oferecem as mesmas opções de visualização.

Tabelas

Questões de descrição, texto, e-mail, link e numerais (CEP, CPF, CNPJ e telefone) são exibidas em formato de tabela, com uma linha para cada resposta. As colunas são:

• Data — data e hora em que a questão foi respondida.

• Usuário — quem respondeu.

• Resposta — o conteúdo informado na questão.

• Observação — observação adicional, quando houver.

• Acessar — clique no ícone de seta ↗ para abrir a Ordem de Serviço / Visita de origem daquela resposta.

Quando há muitas respostas, a tabela é paginada. Use os botões Anterior e Próximo para navegar, acompanhando a indicação de página (ex.: 1 / 64).

Cards de indicador

Questões de Numeral livre e de Quantidade são exibidas como cards de indicador, que consolidam os valores em um número único:

• Questões de Numeral livre podem trazer também os totalizadores de Valor e Unidade.

• Questões de Quantidade aparecem conforme sua unidade: unidade, porcentagem ou dinheiro.

Abaixo do valor, o card mostra a variação em relação ao período anterior (vs período anterior), com seta e cor indicando se houve aumento (verde) ou queda (vermelho).

Dúvidas sobre o Dashboard de Checklists

Por que uma questão aparece com "Nenhum dado disponível"?

Isso acontece quando não há respostas para aquela questão dentro do período e dos filtros selecionados. Ajuste o período ou use Limpar filtros para ampliar a busca.

Como troco o tipo de gráfico?

Clique nos ícones no canto superior direito do card do gráfico. As opções variam por tipo de questão, geralmente entre Pizza, Rosca e Barras (e entre linha e barras nos gráficos de data e hora).

Por que não vejo um checklist específico?

Verifique se ele está selecionado no seletor de checklist no topo da tela. Cada seleção exibe as respostas de apenas um checklist por vez.

Por que uma questão aparece como tabela e outra como gráfico?

O formato de exibição depende do tipo de resposta de cada questão. Múltipla escolha, checklist, escalas e data e hora viram gráficos; descrição, texto, e-mail, link e numerais (CEP, CPF, CNPJ e telefone) viram tabelas; e numeral livre e quantidade viram cards de indicador.