📘 Conectando o Google Data Studio ao Contele Teams
O Google Data Studio é uma poderosa ferramenta de BI (Business Intelligence) que permite centralizar dados, aplicar
fórmulas complexas e construir painéis visuais interativos.
Ao conectar o Contele Teams ao Data Studio, você ganha total liberdade para cruzar os indicadores das equipes externas e
apresentar relatórios gerenciais personalizados para a sua diretoria ou clientes.
Passo a Passo para Realizar a Conexão
Para facilitar a sua largada, o sistema disponibiliza conectores nativos e modelos pré-configurados estruturados para
dois perfis de operação: o Modelo para Equipes Técnicas (focado em tempos de atendimento e ordens de serviço) e o Modelo
para Equipes de Vendas (focado em prospecções e positivações).
1. Acesse o link do modelo de dashboard desejado fornecido pelo suporte.
2. No canto superior direito da tela do Data Studio, clique no ícone de três pontos ... e escolha a opção Fazer uma
cópia.
3. Na janela de confirmação de origem de dados, clique em Nova Fonte de Dados e selecione a opção Adicionar Nova Fonte.
4. No campo de busca de conectores de parceiros, digite Contele Teams.
5. O conector solicitará uma chave de autenticação para liberar os dados. Para encontrá-la, abra o sistema Web do
Contele Teams em outra aba, acesse o menu superior em Configurações > Integração, clique em Usar API Rest e copie o
código contido no campo Authorization Key.
6. Retorne à janela do Data Studio, cole a chave no campo indicado e avance.
7. Na seleção de tabelas do conector, escolha a opção Visitas.
8. Finalize clicando no botão Adicionar ao Relatório. O sistema processará as credenciais e carregará o seu novo
Dashboard editável.
Legenda de Dados do Conector (Mapeamento de Campos)
Os dados brutos das suas visitas são transmitidos ao Data Studio utilizando termos e parâmetros universais. Utilize a
tabela de equivalência abaixo para montar as suas dimensões e filtros de gráficos:
Customização Avançada com Fórmulas
Uma das grandes vantagens do Data Studio é a possibilidade de criar novas métricas combinando campos. Você pode, por
exemplo, criar um campo calculado para descobrir o tempo exato em minutos que a equipe gasta dentro dos clientes
aplicando a fórmula:
DATETIME_DIFF(Data e Hora do Check-out, Data e Hora do Check-in, MINUTE)
Limites e Restrições Técnicas da Conexão
Para manter a estabilidade no carregamento dos painéis e evitar lentidões, fique atento aos limites de requisição do
conector:
- Vinculação de Contas: É permitida a conexão de apenas uma conta do Contele Teams por conta do Google. Caso você
gerencie os dados de duas ou mais empresas distintas, será necessário utilizar contas do Google diferentes para
construir cada painel.
- Limite de Colunas: Cada relatório ou gráfico estruturado suporta a plotagem de no máximo 20 colunas simultâneas.
- Volume de Dados: O conector suporta o processamento de um teto máximo de até 200.000 registros (visitas) por
relatório. Caso sua empresa possua um histórico superior a este volume, utilize os filtros de período do dashboard
para segmentar os gráficos por fatias de meses.
Dúvidas Frequentes sobre o Data Studio
Quais dados do sistema eu consigo puxar para os gráficos?
Atualmente, o conector nativo disponibiliza todas as dimensões e métricas estruturais relacionadas ao módulo de Visitas
(incluindo tempos, status, locais e usuários). Nossa equipe de engenharia estuda a liberação de novos endpoints para
abranger outros módulos nas próximas atualizações.
Como posso compartilhar o Dashboard pronto com a minha equipe ou diretoria?
O compartilhamento é feito pelas ferramentas nativas do ecossistema do Google. Clique no botão Compartilhar localizado
no topo do painel e selecione o método: você pode disparar convites diretos por e-mail, gerar um link de leitura
pública, exportar um arquivo em formato de relatório ou obter o código de incorporação (iframe) para fixar o gráfico
dentro do site ou portal interno da sua empresa.
Consigo monitorar o planejamento de Visitas futuras pelo painel?
Sim. O conector realiza a leitura de todas as visitas que já possuem uma data programada na agenda da Web, cobrindo o
status de pending. No entanto, fique atento: rotinas de visitas configuradas no módulo de recorrência só passam a contar
no gráfico quando o sistema efetivamente gera a visita física correspondente na agenda.
É possível puxar as Etiquetas das Visitas para criar filtros no Data Studio?
No momento, as etiquetas de visitas não estão disponíveis como dimensão dentro do conector de dados. Essa melhoria já
está mapeada no nosso cronograma de desenvolvimento e notificaremos todos os administradores assim que o campo for
homologado e liberado.
