📘 Configurações do Android: Garantindo o Monitoramento e Precisão do GPS

Para que o aplicativo do Contele Teams funcione perfeitamente em segundo plano e envie as coordenadas de monitoramento sem interrupções para o gestor, o smartphone do colaborador precisa estar configurado corretamente.

Sistemas operacionais Android (especialmente a partir da versão 8.0) possuem diretrizes rígidas de economia de energia. Se o usuário não abrir o aplicativo com frequência, o sistema do celular pode considerar o app "irrelevante", suspendendo suas atividades e bloqueando o rastreamento por GPS.

Abaixo, você encontra o guia passo a passo para ajustar o aparelho da sua equipe e evitar falhas de sinal.

1. Verificação de Aplicativos Suspensos

É necessário garantir que o celular não force a hibernação do aplicativo quando a tela estiver apagada.

1. No smartphone do colaborador, abra o menu de configurações e clique na opção de Bateria (ou clique e segure o ícone da bateria no painel de atalhos rápidos).

2. Role a página até encontrar a gestão de segundo plano e procure pela lista de Apps não monitorados ou Apps nunca suspensos.

3. Certifique-se de incluir o Contele Teams nesta lista para que o Android nunca interrompa o seu funcionamento.

2. Desativar a Otimização de Uso de Bateria

A otimização de bateria é o fator que mais interfere na precisão do GPS, fazendo o mapa "ignorar" pontos de deslocamento. Para desativá-la:

1. Acesse as Configurações gerais do aparelho e selecione a opção Aplicativos.

2. Na lista de aplicativos, localize e clique no Contele Teams.

3. Entre na opção Bateria.

4. Clique em Otimizar uso da bateria.

5. No topo da nova tela, mude a visualização de "Apps não otimizados" para Mostrar todos os aplicativos.

6. Localize o Contele Teams na listagem geral e DESMARQUE a caixa de seleção.

Observação: Ao realizar esse ajuste, o status do aplicativo deve constar como "Não otimizado". Isso dará permissão total para o app rodar em segundo plano de forma contínua, garantindo o envio correto da quilometragem para o reembolso de Gastos.

3. Permissão de Uso de Dados sem Restrição

Esta configuração impede que o celular corte a internet do aplicativo quando o plano de dados estiver no fim ou em modo de economia de internet.

1. Vá em Configurações > Aplicativos e clique no Contele Teams.

2. Toque na opção Uso de Dados (ou Dados Móveis).

3. Ative a chave da opção Uso de dados sem restrição (ou Permitir uso de dados em segundo plano).

4. Como Desativar a Localização Fictícia (Fake GPS) no Celular

Se o sistema Web do gestor alertar que um colaborador está utilizando um mascarador de GPS, o recurso de "Permitir locais fictícios" deve ser desativado diretamente na área oculta de desenvolvedor do smartphone Android do funcionário:

1. No celular, acesse as Configurações do sistema.

2. Procure pelo menu Opções de desenvolvedor (caso este menu não esteja visível, acesse Sobre o telefone e clique 7 vezes seguidas sobre o Número da versão para liberá-lo).

3. Dentro de Opções de desenvolvedor, role a página até a seção de Depuração.

4. Localize o campo Permitir localizações fictícias (ou Selecionar aplicativo de localização falsa) e certifique-se de desativá-lo por completo ou marcar a opção como "Nenhum".

Observação: Os nomes exatos dos menus e caminhos descritos acima podem sofrer pequenas variações estéticas de acordo com a marca do smartphone (Samsung, Motorola, Xiaomi) e a versão do sistema operacional do aparelho, mas a lógica de configuração de engenharia é idêntica em todos os dispositivos Android.